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Formation La méthode de résolution de problèmes 8D


Objectifs

Acquérir une connaissance théorique et pratique de la méthodologie 8D et détailler les outils spécifiques à chacune des étapes

Public

Ingénieurs et responsables produit, procédé, production, audit, qualité, ...

Méthode

Présentation détaillée de la méthodologie, des exemples et des exercices seront proposés afin d’illustrer de façon pratique l’utilisation des outils à chaque étape de la méthode. Un QCM d'évaluation permettra de valider les connaissances acquises.

Programme

- D1 - Constituer l’équipe
  • Mise en place et animation de l’équipe
  • Méthodes de prise de décisions
  • Analyse de comportement

- D2 - Décrire le problème
  • Rapports de non-conformités
  • Rapports d’inspection
  • Brainstorming
  • Diagramme cause – effet
  • Diagramme de Pareto
  • Diagramme de tendance
  • Cartographie des procédés
  • Matrice Est / N’est pas

- D3 - Identifier et mettre en place les actions limitatives immédiates
  • Plan de surveillance
  • Mise en place d’indicateurs avancés
  • Cartes de contrôle SPC
  • Corrélations statistiques

- D4 - Déterminer la cause origine du problème
  • Outils méthodologiques
    • Arbre des défauts
    • 5 Pourquoi
  • Outils statistiques (revue)
    • Analyse temporelle
    • Tests statistiques
    • Régression simple

- D5 - Déterminer les actions correctives définitives et permanentes
  • Plan d’expériences
  • Méthodes de créativité
  • Etude de la capabilité des procédés

- D6 - Mettre en place les solutions
  • Matrice de décision
  • Production pilote
  • Taille d’échantillon et puissance
  • Conduite du changement (introduction)
  • Diagramme Gantt
  • Analyse de risques

- D7 – Éviter la réapparition du problème
  • AMDEC
  • Cartographie des procédés
  • Maîtrise Statistique des procédés

- D8 – Féliciter l’équipe
  • Félicitations
  • Opportunités de réplication