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Formation Résolution de problèmes : méthodes et outils


Objectifs

Découvrir les principales méthodes de résolution de problèmes, acquérir la méthode logique et les outils de résolution de problèmes. Savoir identifier le problème et respecter les principes et les étapes d’analyse. Trouver des solutions pertinentes et élaborer des plans d’actions pour gagner en efficacité.

Public

Ingénieurs et responsables produit, procédé, production, audit, qualité, ...

Pré-requis

Aucun

Méthode

Des exemples et des exercices seront proposés afin d’illustrer de façon pratique l’utilisation des différents outils et méthodes de résolution de problèmes.

Modalités d'évaluation

Un questionnaire d'auto-évaluation proposé en amont de la formation nous permettra d'évaluer votre niveau et de recueillir vos attentes.
Ce même questionnaire soumis en aval de la formation nous permettra d'apprécier votre progression.

Accessibilité

Vous souhaitez suivre notre formation Résolution de problèmes : méthodes et outils et êtes en situation de handicap ? Merci de nous contacter afin que nous puissions envisager les adaptations nécessaires et vous garantir de bonnes conditions d'apprentissage

Programme

- Les fondamentaux
  • Pourquoi une démarche de résolution de problèmes ?
  • Qu’est-ce qu’un problème ?
  • Les types de problèmes
  • La démarche de résolution de problèmes
  • Les étapes de résolution de problèmes
    • Identification du problème
    • Analyse et recherche des causes
    • Recherche et sélection de solutions
    • Mise en œuvre et contrôle des résultats

- Le groupe de travail
  • Les règles de la réflexion collective
  • Les points forts
  • Les freins à la performance
  • Une communication efficace
  • Manager le groupe de travail

- Les outils de résolution de problèmes
  • Le brainstorming, les 6 chapeaux, le mind mapping, Métaplan, ...

- Aller plus loin dans la recherche des causes
  • Les causes racines
  • La méthode des 5 « pourquoi ? »

- Le risque potentiel, quelles sources et quels outils ?
  • Les différentes sources d’amélioration
  • Les outils d’analyse de risques
  • L’analyse fonctionnelle
  • L’AMDEC


Ce que pensent nos clients de la formation Résolution de problèmes : méthodes et outils

Mme Fabienne O., Responsable Qualité Environnement chez SAS Diager Industrie
Très bonne présentation avec parallèles cas entreprises. Formation personnalisée. Très bien ! Je recommanderai !

La formation Résolution de problèmes : méthodes et outils dans nos Centres ou en distanciel

  • Tarif : 1 000 € HT
    -10% dès 2 inscrits, -20% à partir de 3

Nos prochaines sessions

A distance

du 16 au 17 décembre 2021

du 5 au 6 mai 2022


Lyon

du 17 au 18 mars 2022


Paris

du 25 au 26 novembre 2021

du 9 au 10 juin 2022


Toulouse

du 28 au 29 avril 2022


Bordeaux | Lille | Marseille | Nantes | Nice | Strasbourg

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      Date de dernière modification : 20/09/2021