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Formation Résolution de problèmes : méthodes et outils


Objectifs

Découvrir les principales méthodes de résolution de problèmes, acquérir la méthode logique et les outils de résolution de problèmes. Savoir identifier le problème et respecter les principes et les étapes d’analyse. Trouver des solutions pertinentes et élaborer des plans d’actions pour gagner en efficacité.

Public

Ingénieurs et responsables produit, procédé, production, audit, qualité, ...

Pré-requis

Aucun

Méthode pédagogique

Des exemples et des exercices seront proposés afin d’illustrer de façon pratique l’utilisation des différents outils et méthodes de résolution de problèmes.

Modalités d'évaluation

Un formulaire d'auto-évaluation proposé en amont de la formation nous permettra d'évaluer votre niveau et de recueillir vos attentes. Ce même formulaire soumis en aval de la formation fournira une appréciation de votre progression.
Des exercices pratiques seront proposés à la fin de chaque séquence pédagogique pour l'évaluation des acquis.
En fin de formation, vous serez amené(e) à renseigner un questionnaire d'évaluation à chaud.
Une attestation de formation vous sera adressée à l'issue de la session.
Trois mois après votre formation, vous recevrez par email un formulaire d'évaluation à froid sur l'utilisation des acquis de la formation.

Accessibilité

Vous souhaitez suivre notre formation Résolution de problèmes : méthodes et outils et êtes en situation de handicap ? Merci de nous contacter afin que nous puissions envisager les adaptations nécessaires et vous garantir de bonnes conditions d'apprentissage

Programme

- Les fondamentaux
  • Pourquoi une démarche de résolution de problèmes ?
  • Qu’est-ce qu’un problème ?
  • Les types de problèmes
  • La démarche de résolution de problèmes
  • Les étapes de résolution de problèmes
    • Identification du problème
    • Analyse et recherche des causes
    • Recherche et sélection de solutions
    • Mise en œuvre et contrôle des résultats

- Le groupe de travail
  • Les règles de la réflexion collective
  • Les points forts
  • Les freins à la performance
  • Une communication efficace
  • Manager le groupe de travail

- Les outils de résolution de problèmes
  • Le brainstorming, les 6 chapeaux, le mind mapping, Métaplan, ...

- Aller plus loin dans la recherche des causes
  • Les causes racines
  • La méthode des 5 « pourquoi ? »

- Le risque potentiel, quelles sources et quels outils ?
  • Les différentes sources d’amélioration
  • Les outils d’analyse de risques
  • L’analyse fonctionnelle
  • L’AMDEC


Ce que pensent nos clients de la formation Résolution de problèmes : méthodes et outils

Mme Fabienne O., Responsable Qualité Environnement chez SAS Diager Industrie
Très bonne présentation avec parallèles cas entreprises. Formation personnalisée. Très bien ! Je recommanderai !

La formation Résolution de problèmes : méthodes et outils dans nos Centres ou en distanciel

  • Tarif : 1 000 € HT
    -10% dès 2 inscrits, -20% à partir de 3

Nos prochaines sessions

A distance

du 15 au 16 décembre 2022


Lyon

du 24 au 25 octobre 2022


Paris

du 9 au 10 juin 2022

du 24 au 25 novembre 2022


Toulouse

du 29 au 30 septembre 2022


Bordeaux | Lille | Marseille | Nantes | Nice | Strasbourg

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Pour cela, votre demande doit concerner au moins 2 personnes et la session doit être planifiée dans un délai minimal de 3 mois.
Un conseiller vous confirmera au plus vite l'ajout de cette nouvelle session.

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      Date de dernière modification : 03/12/2021