Vous êtes ici : Accueil > Rechercher > Recherche par ville

Formation Enquête de satisfaction clients - Fidélisation à Lyon


Objectifs

Acquérir les notions indispensables à la mise en œuvre d'un programme de fidélisation clients depuis la conception du questionnaire d'enquête jusqu'à l'élaboration de plans d'actions curatifs et préventifs sur la base d'une évaluation de retours sur investissement ainsi que du suivi interne de la rentabilité

Principaux thèmes abordés

- Introduction
- État des lieux de la satisfaction et de la fidélisation
- Analyse des résultats
- Mise en œuvre d'un programme de fidélisation
- Tableau de bord, pilotage

Découvrir le programme détaillé de la formation Enquête de satisfaction clients - Fidélisation à Lyon
La formation Enquête de satisfaction clients - Fidélisation dans notre Centre de Lyon

  • Tarif : 1 000 € HT
    -10% dès 2 inscrits, -20% à partir de 3

Nos prochaines sessions
Lyon, du 23 au 24 mars 2021

La formation Enquête de satisfaction clients - Fidélisation dans votre Entreprise à Lyon, dans le Rhône, en Auvergne-Rhône-Alpes ou en Bourgogne-Franche-Comté

Vous avez un projet ? Décrivez-le nous au moyen du formulaire ci-dessous et recevez un devis personnalisé dans les meilleurs délais.

    Votre projet :

    * : champ obligatoire

    Formation souhaitée *

    Nombre de participants
    Min : 
    Max :

    Lieu de la formation *

    Logiciel statistique à votre disposition

    Période souhaitée
    Début :
    Fin :      

    Vos commentaires

    Envoyez-nous un fichier (cahier des charges, ...)

    Vos coordonnées :

    Civilité *

    Votre prénom *

    Votre nom *

    Votre Société *

    Votre email *

    Votre téléphone *

    Je souhaite recevoir par email :
    le catalogue formation (2 fois par an)des lettres d'information ponctuelles (6 par an au maximum)

    En soumettant ce formulaire, j'accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de la demande de devis pour une formation intra-entreprise et de la relation commerciale qui peut en découler

    Pour connaître et exercer vos droits, notamment de retrait de votre consentement à l'utilisation des données collectées par ce formulaire, veuillez consulter notre politique de confidentialité