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Formation La cartographie des processus à Lyon

Objectifs

Acquérir une connaissance approfondie des différentes cartographies de processus

Principaux thèmes abordés

- Introduction générale
- L’approche processus selon la norme ISO 9001:2015
- Les différents types de cartographie et leurs conditions d’utilisation
- La Value Stream Mapping (VSM)
- Réalisation d’une VSM sur un cas pratique

Découvrir le programme détaillé de la formation La cartographie des processus à Lyon