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Formation La cartographie des processus à Marseille

Objectifs

Acquérir une connaissance approfondie des différentes cartographies de processus

Principaux thèmes abordés

Journée 1 - Connaissance de l’approche processus
- Les fondamentaux
- Le management par l’approche processus
- La représentation graphique des processus
Journée 2 - Surveillance et mesure des processus
- Méthodes et outils de surveillance et de mesure d’un processus
- Manager et optimiser un processus

Découvrir le programme détaillé de la formation La cartographie des processus à Marseille